Snapchat與Murphy Research合作開展了一項研究，了解人們如何使用他們最喜歡的APP以及為什么喜愛它。他們對1005名年齡在13歲至44歲之間的APP用戶進行了定量和定性研究，了解5款APP的特性以及它們帶給用戶的感受，用戶會在何時何地使用某種APP。傳媒研究（xjbcmyj）對此進行編譯。
不少研究都發現，使用某些APP會讓人們感到焦慮、被孤立或者變得十分敏感
視覺設計，但Snapchat卻是一款讓人“自我感覺良好”的應用程序。它的“閱后即焚”功能減輕了用戶使用的心理負擔
科技行業網站設計，讓人們在通過照片等方式進行交流時，不必擔心隱私的泄露，也不必為收到幾個贊而煩惱。95%的Snapchat用戶認為，相較于其他應用程序，這款APP讓他們感到更快樂。
這些用戶還說，在使用Snapchat時，他們能夠做自己，和好朋友保持親密，分享自己的日常生活點滴。以下是關于人們在使用不同APP時感受的詳細分析（調查者對這些APP使用感受的形容詞詞頻統計）：
Snapchat：
讓人感覺快樂、蠢萌、創新十足、有吸引力、充滿新鮮事物、輕浮、自發
Twitter：
讓人感到焦慮、被孤立、不堪重負、了解最新情況、輕浮、感到孤獨、展現自我、罪惡、沮喪
YouTube：
激發靈感、令人沉迷、激動、了解最新情況、讓人感到快樂、娛樂化、創新十足、使人好奇、時髦的
Instagram：
激發靈感、娛樂化、充滿新鮮事物、時髦的、輕浮、展現自我、創新十足、幽默有趣的、令人沉迷
Facebook：
了解最新情況、不堪重負、罪惡、使人好奇、展現自我、人際連接、被孤立、感到孤獨
我們可以使用無窮無盡的應用程序，這意味著我們的注意力高度分散，以至于從表面上看，可能并不完全清楚具體一款APP對你的情緒有什么影響。要想選擇讓你感覺良好的應用程序，你需要了解每個應用程序設計的目的和它可能會帶來的影響。
“應用程序越是成為我們生活中不可割舍的一部分，我們就約有必要深入了解它們如何影響我們的日常生活和心情。做個有心人，了解自己何時何地使用某個APP以及他們各自的功能和影響
響應式網站設計，能夠讓我們做出適合自己的抉擇。”Snapchat團隊的阿里安娜•格里爾（Ariana Battle）和哈里爾•格里爾（Khalil Grell）說。
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研究表明：不同社交應用（APP）帶來不一樣的心情
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