現(xiàn)在,在Google上搜索“白癡”(idiot)這個(gè)詞網(wǎng)站設(shè)計(jì),跳出來的照片中,80%都是美國總統(tǒng)特朗普。這并非谷歌調(diào)皮創(chuàng)為律師事務(wù)所網(wǎng)站案例賞析,也不是數(shù)據(jù)出錯(cuò),而是特朗普反對(duì)者刻意操縱的結(jié)果。
故事要從上周特朗普訪英說起,為了“歡迎”特朗普的到來,英國示威者除了放飛巨大的“特朗普寶寶”外,還捧紅了美國綠日樂隊(duì)的經(jīng)典歌曲《美國白癡》(American Idiot)。
從那時(shí)起,特朗普的照片開始出現(xiàn)在“白癡”這個(gè)詞的谷歌圖片搜索結(jié)果中。
特朗普回國后,反對(duì)者們并未偃旗息鼓,他們繼續(xù)加深這種關(guān)聯(lián),大量發(fā)表和分享文章,其中包括“特朗普”與“白癡”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。最終效果是在谷歌搜索算法中將兩者緊密聯(lián)系起來,當(dāng)人們搜索“白癡”時(shí),幾乎所有答案都是“特朗普”。
這種模式叫做“谷歌炸彈”(Google Bombing),實(shí)質(zhì)上就是一種SEO(搜索)優(yōu)化技術(shù)。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月11日,在眾議院司法委員會(huì)的聽證會(huì)上,谷歌的首席執(zhí)行官桑達(dá)爾•皮查伊(Sundar Pichai)被民主黨眾議員Zoe Lofgren要求解釋為什么谷歌搜索“白癡”的圖片會(huì)出現(xiàn)唐納德•特朗普總統(tǒng)的照片,以及這是否屬于故意偏見。
谷歌解釋表示,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在搜索“白癡”時(shí),想要的是一張?zhí)乩势盏恼掌H魏螘r(shí)候你輸入一個(gè)關(guān)鍵字,比如谷歌,谷歌已經(jīng)在索引中抓取并存儲(chǔ)了幾十億個(gè)頁面的副本。谷歌把關(guān)鍵詞與他們的頁面進(jìn)行匹配,然后根據(jù)200多個(gè)信號(hào)對(duì)它們進(jìn)行排名,這些信號(hào)包括相關(guān)性、新鮮度、流行度,以及其他人如何使用它。
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