2019年春節前夕,百度(BIDU)內部刮起績效風暴。這場風暴席卷百度近5萬名在職員工。從最高決策層到最基層員工,無一能夠置身事外。
此次績效變革由百度元老崔珊珊推動,引入員工考核系統OKR(Objectives and Key Results),使百度全面“去KPI化”。OKR意為“目標和關鍵成果法”
商城店商網站解決方案,強調確立目標,明確目標需達成的可量化“關鍵結果”,再通過結果完成考核。
OKR考評體系最早由英特爾公司提出,被谷歌、Uber、LinkedIn等公司采用。不同于KPI強調員工完成自己的任務,在OKR考評體系下,員工也知道其他人在做什么,幫助提高個人能動性,轉化“要我做的事”為“我要做的事”。OKR被認為是更不會限制員工想象力的一種考核機制。
《財經》獲悉,百度著力籌備OKR始于2018年12月,在2019年1月大力推動。百度董事長兼CEO李彥宏制定公司最高目標(Objectives)和關鍵結果(Key Results)后,員工自上而下逐層拆解,依次制定團隊和個人目標及關鍵結果。基層員工已于2019年1月31日全部提交完畢。
據《財經》了解,李彥宏的O(目標)有三項:其一,打造一個空前繁榮、強大的百度移動生態(O1);其二,主流AI賽道模式跑通,實現可持續增長(O2);其三,提升百度的組織能力,有效支撐住業務規模的高速增長,不拖戰略的后腿(O3)——這可視作百度企業層面的最高目標和關鍵結果。
以上每個O再拆解成三個KR(關鍵結果)。O1的關鍵結果是:KR1,恪守安全可控、引人向上、忠誠服務、降低門檻的產品價值觀,持續優化用戶體驗,提升百度系產品的總時長份額;KR2,恪守良幣驅逐劣幣的商業價值觀,實現在愛惜品牌口碑、優化用戶體驗基礎上的收入增長,收入****億,增長**%;KR3,產品要有創新,不能總是me too,me later。
O2的關鍵結果是:KR1,小度小度進入千家萬戶,日交互次數超過*億;KR2,智能駕駛、智能交通找到規模化發展路徑,2019、2020均能有*倍速收入成長;KR3,云及AI2B業務至少在*個萬億級行業成為第一。
O3的關鍵結果是:KR1,全公司成功推行OKR制度,有效降低溝通協調成本,激勵大家為更高目標奮斗取得比KPI管理更好的業績;KR2
光啟元科技網站案例欣賞,激發從ESTAFF到一線員工的主人翁意識,使之比2018年更有意愿有能力自我驅動管理好各自負責的領域;KR3,建立合理的管理人員新陳代謝機制,打造出不少于2名業界公認的優秀領軍人物。
一位百度員工告訴《財經》記者,所有基層員工已于前天提交完自己的OKR,過年后如果有不合格會返工,這件事由各級團隊負責人主導,每一處都可能要再次調整。
一位互聯網領域創業者告訴《財經》記者,百度本次組織變革可能也與營收增長焦慮有關。從營收上來看,2018年百度營收已經破千億元,想進一步突破壓力很大。傳統業務增長出現乏力
啟航互聯,勢必要做新的突破。
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